En gennemført betaling er ikke nødvendigvis en garanti for, at en ChatGPT-konto kan bruges på en bestemt enhed. OpenAI beskriver i en ny hjælpeartikel, hvordan kort- og enhedsgrænser kan blokere både køb og adgang.
Et betalingskort eller en enhed med for mange tilknyttede abonnementer kan udløse en købsblokering. Beskeden betyder ikke i sig selv, at banken har afvist betalingen.
Device limit reached er en anden begrænsning
Advarslen betyder ifølge OpenAI, at den betalte konto ikke kan bruges på den pågældende enhed. Den kan dukke op ved login eller efter en senere kontrol, selv om købet gik igennem.
Enhedsgrænsen omfatter Go, Plus og Pro-varianterne. Free og arbejdsområder på Business, Enterprise og Edu tæller ikke med. OpenAI offentliggør ikke et konkret antal tilladte konti eller abonnementer i vejledningen.
Credits og logout fjerner ikke nødvendigvis grænsen
Begrænsningen er adskilt fra både kontoskift og forbrugsloftet. Køb af credits eller nulstilling af forbrug ophæver ikke en kort- eller enhedsrestriktion.
Kontakt Support ved en uventet blokering. Hvis abonnementet allerede er betalt, afhænger mulighederne for opsigelse og refundering af betalingsplatformen. Apple-køb håndteres gennem Apple.
Kilder: OpenAI artikel.
Aktører i artiklen
