Lovable har lanceret en WhatsApp Business-integration, så apps bygget på platformen kan sende beskeder til kunder og modtage deres svar. Virksomheden fremhæver blandt andet bookingpåmindelser, ordrestatus og en fælles indbakke til kundeservice.
Brugeren forbinder sit virksomhedsnummer og beskriver derefter for Lovable, hvad appen skal gøre. Integrationen er ifølge Lovables officielle præsentation tilgængelig på alle abonnementer.
En besked kan blive en handling
Lovable viser eksempler, hvor kunder bekræfter eller flytter en aftale direkte i chatten. En webshop kan tilsvarende lade appen svare på ordrestatus ud fra et ordrenummer.
Skabeloner skal gennem Meta
Til beskeder baseret på skabeloner kan Lovable udforme teksten og sende den til Metas godkendelse. Virksomheden beskriver også statusvisning fra afsendelse til levering og læsning.
Meta fakturerer beskederne til virksomheden. Forbindelsen oprettes gennem Metas eget tilmeldingsvindue, og Lovable oplyser, at opsætningen ikke kræver API-nøgler.
Aktører i artiklen
