Virksomheder, der ligger forrest i AI-adoption, trækker ifølge OpenAI markant fra resten – ikke fordi de har flere brugere eller sender flere prompts, men fordi de bruger AI dybere og i mere delegerede arbejdsgange.
Læs videre: Se den samlede ramme for virksomheder i AI for danske virksomheder.
Det er hovedkonklusionen i OpenAI’s nye B2B Signals, et tilbagevendende mål for, hvordan AI spreder sig i erhvervslivet baseret på aggregerede, privacy-bevarende signaler fra virksomheders brug af OpenAI-produkter. OpenAI understreger, at analyserne bygger på anonymiserede, aggregerede brugsdata, og at medarbejdere ikke har gennemgået individuelle kundedata.
Den tydeligste forskel er “dybden” i brugen. Frontløberne bruger nu 3,5 gange så meget “intelligens pr. medarbejder” som typiske virksomheder, op fra 2 gange i april 2025. OpenAI bruger antal genererede tokens som proxy for efterspurgt intelligens. Det er ikke et direkte mål for forretningsværdi, men en indikator for, hvor meget arbejde medarbejdere beder AI om at udføre. Interessant nok forklarer ren beskedvolumen kun 36 procent af forskellen; resten skyldes, at interaktionerne er mere omfattende og komplekse, med rigere kontekst og mere substantielle output.
Hvor typiske virksomheder ofte bruger AI til at få svar, bruger frontløberne i højere grad AI til at hjælpe med at udføre komplekst arbejde. Det flytter ledernes fokus fra, hvor mange der har adgang til værktøjerne, til hvor AI reelt ændrer arbejdsgange og teamets måde at arbejde på.
Rapporten peger samtidig på, at næste skridt er mere delegation til agentiske værktøjer. Her er kløften størst: For Codex er forskellen 16 gange flere beskeder pr. medarbejder hos frontløberne end hos typiske virksomheder. Lignende mønstre ses for ChatGPT Agent, Apps i ChatGPT, Deep Research og GPTs. Ifølge OpenAI tyder det på, at frontløberne hurtigere tager værktøjer i brug, der kan kode, håndtere flertrinsopgaver og anvende virksomhedskontekst.
Det betyder noget, fordi konkurrencefordelen ser ud til at “forrente sig” over tid: Når AI ikke blot er et hjælpemiddel, men en integreret del af udførelsen, kan forskellen mellem virksomheder blive vanskeligere at indhente. Kilden er OpenAI’s egen gennemgang i B2B Signals.
